Naar de inhoud
0 reviews verwijderd tegen betalingZo werkt TrustSays
Help

Richtlijnen voor bedrijven

Bedrijven mogen om reviews vragen en erop reageren. Ze mogen niet beïnvloeden wat er wordt geschreven of wat er wordt getoond.

Bijgewerkt 9 oktober 2026Leestijd 1 min.
Op deze pagina
  1. Nodig alle klanten uit
  2. Reageer eerlijk en beleefd
  3. Dit is niet toegestaan
  4. Betalen heeft geen invloed op de score

Nodig alle klanten uit

Verstuur je uitnodigingen, dan moeten die naar alle klanten in een bepaalde periode gaan, niet alleen naar de klanten van wie je verwacht dat ze tevreden zijn. De uitnodiging mag niets beloven in ruil voor een review.

Reageer eerlijk en beleefd

Je kunt op alle reviews openbaar reageren. De reactie mag geen persoonsgegevens over de reviewer, bedreigingen of reclame bevatten.

Dit is niet toegestaan

  • Geld, cadeaus of korting geven voor reviews
  • Reviews schrijven over het eigen bedrijf of over concurrenten
  • Klanten onder druk zetten om een review te wijzigen of te verwijderen
  • Reviews kopen of diensten gebruiken die reviews verkopen

Overtredingen kunnen leiden tot een waarschuwing op het profiel of tot schorsing.

Betalen heeft geen invloed op de score

De betaalde pakketten bieden tools zoals uitnodigingen en widgets. Ze geven geen invloed op de SaysScore, de volgorde in lijsten of het verwijderen van kritiek.

Was deze pagina nuttig? Neem contact met ons op

We gebruiken cookies

Noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de site werkt. Accepteer je alle cookies, dan gebruiken we ook cookies voor statistieken en om onze eigen advertenties te meten. Lees het cookiebeleid