Articles
- Se connecter avec un code reçu par e-mailVous vous connectez avec un code à usage unique de 6 chiffres que nous envoyons à votre adresse e-mail. Il n’y a pas de mot de passe.
- Je ne reçois pas de code de connexionSi le code n’arrive pas, il a le plus souvent atterri dans les spams, ou l’adresse e-mail est mal orthographiée. Voici ce que vous pouvez faire.
- Le code ne correspond pas ou a expiréSi la page indique que le code est erroné ou a expiré, c’est le plus souvent dû à un ancien code, à une faute de frappe ou au fait que plus de 10 minutes se sont écoulées.
- Se connecter avec Google, Apple ou MicrosoftLa connexion avec Google, Apple et Microsoft arrivera plus tard. Aujourd’hui, tout le monde se connecte avec un code reçu par e-mail.
- Créer un compteVous créez un compte en vous connectant pour la première fois avec votre adresse e-mail. Vous choisissez ensuite votre prénom et votre pays.
- Modifier votre prénom et votre nom d’affichageVous modifiez votre prénom dans Mon profil, Paramètres. Le nouveau nom figure à côté de tous vos avis.
- Changer de pays et de langueVous choisissez votre pays dans Mon profil, Paramètres, Pays et langue. La langue suit le site national que vous utilisez.
- Changer d’adresse e-mailVous ne pouvez pas encore changer vous-même l’adresse e-mail de votre compte. Contactez-nous, nous vous aiderons.
- Partager votre profil publicActivez un profil public si vous voulez partager un lien vers vos avis. Il reste désactivé tant que vous ne l’activez pas vous-même.
- Photo de profilVous ne pouvez pas encore téléverser de photo de profil. À la place, la première lettre de votre prénom est affichée.
- Notifications et e-mailsDans Mon profil, Notifications, vous voyez ce qui est arrivé à vos avis et vous choisissez les e-mails que vous voulez recevoir.
- Suivre des entreprisesSuivez une entreprise depuis son profil pour la retrouver dans Mon profil, Suivis.
- Se déconnecter et se déconnecter de tous les appareilsVous vous déconnectez dans Mon profil, Paramètres. Les entreprises peuvent aussi déconnecter d’autres appareils sous Sécurité dans le tableau de bord.
- Supprimer votre compte : ce qui se passe précisémentVous supprimez votre compte dans Mon profil, Paramètres. Il est supprimé immédiatement avec vos avis, et c’est irréversible.
- Compte consommateur et compte entrepriseVous avez un compte par adresse e-mail. Le même compte sert à écrire des avis et à travailler dans le tableau de bord d’une entreprise.
- Validation en deux étapes (2FA) pour les entreprisesLes propriétaires d’une entreprise doivent utiliser une application d’authentification comme étape supplémentaire pour se connecter au tableau de bord.
Besoin d'aide supplémentaire ?Écrivez-nous et nous reviendrons vers vous. Nous répondons en semaine de 8 h à 18 h.Nous contacter