Artikelen
- Welke gegevens slaan we over je op?We slaan op wat nodig is om in te loggen en reviews te schrijven: je e-mailadres, je voornaam, je land en je reviews.
- Hoe lang bewaren we je gegevens?De meeste technische gegevens worden na 1 tot 90 dagen automatisch verwijderd. Je account en je reviews blijven bewaard totdat je ze verwijdert.
- Waar staan je gegevens?Je gegevens staan in Europa: de database op een server in Londen en de website bij Vercel in Stockholm.
- Je gegevens downloaden en verwijderenJe kunt een kopie van al je gegevens als JSON-bestand aanvragen en je account verwijderen onder Mijn profiel, Instellingen.
- Je account verwijderenJe verwijdert je account onder Mijn profiel, Instellingen. Je reviews worden meteen verwijderd, en dat kan niet ongedaan worden gemaakt.
- Cookies en toestemmingTrustSays gebruikt alleen noodzakelijke cookies. Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookies onderaan de pagina.
- Wie kan wat zien bij je review?Iedereen kan je voornaam, je land en de review zelf zien. Je e-mailadres en je achternaam worden nooit getoond, ook niet aan het bedrijf.
- Kan ik anoniem blijven?Je hebt een account met e-mailadres nodig om reviews te schrijven, maar anderen zien alleen je weergavenaam en je land. Het bedrijf ziet nooit je e-mailadres.
- Je profiel delenEen openbaar profiel toont je voornaam, je land en je openbare reviews via één link. Het staat uit totdat je het inschakelt.
- Je rechten onder de AVG (GDPR)Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering en een kopie van je gegevens. Het meeste kun je zelf doen onder Mijn profiel, Instellingen.
- Klantgegevens en verwerkersovereenkomst voor bedrijvenAls jullie klanten uitnodigen, bewaren we alleen hun e-mailadres voor de uitnodiging en de herinnering. Het adres wordt 30 dagen na verzending verwijderd.
- Zo beschermen we je gegevensAl het verkeer is versleuteld, gevoelige velden worden versleuteld opgeslagen, en IP-adressen alleen als hash. Bedrijfseigenaren moeten tweestapsverificatie gebruiken.
Nog steeds hulp nodig?Schrijf ons, dan komen we bij je terug. We antwoorden op werkdagen tussen 8 en 18 uur.Neem contact op