De link en de QR-code zijn handig voor winkels, restaurants en alle andere plekken waar jullie klanten ontmoeten zonder hun e-mailadres te hebben.
Vind de link
- Open Uitnodigingen in het dashboard.
- Kies het tabblad Link en QR.
- Onder Jullie reviewlink zien jullie het adres. Kies Kopiëren.
De link gaat direct naar de pagina waar de klant een review over jullie schrijft. Het is elke keer dezelfde link, dus jullie kunnen hem laten drukken.
Gebruik de QR-code
Naast de link zien jullie een QR-code die dezelfde link opent. Plaats hem bijv.:
- bij de kassa of op de toonbank,
- op de kassabon of de factuur,
- op een bord, een folder of een pakbon.
Test de code altijd met jullie eigen telefoon voordat jullie hem laten drukken. Een knop om de QR-code als bestand te downloaden komt later. Tot die tijd kunnen jullie er een schermafbeelding van maken.
Het verschil tussen link en uitnodiging
- Reviews via de link krijgen het label Ongevraagd, niet Uitgenodigd, omdat we niet weten wie de link heeft gekregen.
- Ze tellen niet mee voor jullie maandquotum.
- De klant moet inloggen voordat de review wordt verstuurd.
Regels
De link mag breed worden gedeeld, maar moet met alle klanten op dezelfde manier worden gedeeld. Jullie mogen geen korting of cadeaus geven voor een review, en mogen de QR-code niet alleen laten zien aan de klanten van wie jullie denken dat ze tevreden zijn.