Op deze pagina
Een reactie ligt niet vast zodra die is verstuurd. Jullie kunnen hem aanpassen als er een fout in staat of als de zaak zich verder heeft ontwikkeld, en jullie kunnen hem helemaal verwijderen.
Zo passen jullie een reactie aan
- Open Reviews in het dashboard.
- Zoek de review. Kies het tabblad Alle als die niet onder Onbeantwoord staat.
- Open het menu met de drie puntjes bij de review.
- Kies Reactie bewerken. Het reactieveld opent met jullie huidige reactie.
- Pas de tekst aan en kies Reactie versturen.
Er staat De reactie is opgeslagen. Boven de reactie in de lijst staat Jullie reactie en wanneer die voor het laatst is gewijzigd.
Wat er gebeurt als jullie aanpassen
- De aangepaste reactie vervangt de oude op jullie profiel.
- De reviewer ziet de reactie weer als nieuw onder Mijn profiel.
- De reviewer krijgt geen nieuwe e-mail. De e-mail wordt alleen verstuurd de eerste keer dat jullie reageren.
Zo verwijderen jullie een reactie
- Kies Reactie bewerken in het menu, zoals hierboven.
- Kies Reactie verwijderen onderaan bij het reactieveld.
Er staat De reactie is verwijderd, en de review staat weer onder Onbeantwoord. Er komt eerst geen bevestiging, dus wees zeker voordat jullie Reactie verwijderen kiezen. Jullie kunnen daarna altijd een nieuwe reactie schrijven.
Het is jullie eigen reactie die jullie kunnen aanpassen en verwijderen. De review kunnen jullie niet wijzigen of verwijderen. Schendt die de richtlijnen, meld hem dan.
Als het niet werkt
- Zie je Reactie bewerken niet, dan heeft je rol geen recht om te reageren. Vraag een eigenaar of beheerder om de rol Kan reageren.
- Staat er Dat lukte niet. Probeer het zo opnieuw., wacht dan even en probeer het opnieuw. De tekst staat nog in het veld.
Was dit nuttig?
Nog steeds hulp nodig?Schrijf ons, dan komen we bij je terug. We antwoorden op werkdagen tussen 8 en 18 uur.Neem contact op