Op deze pagina
De pagina Reviews in het dashboard toont al jullie openbare reviews, de nieuwste eerst. Overzicht toont dezelfde lijst in korte vorm.
De tabbladen
- Onbeantwoord: reviews zonder reactie. Dit tabblad wordt als eerste getoond.
- Negatief: reviews met 1 en 2 sterren.
- Alle: alle reviews, ook die waarop jullie hebben gereageerd.
Het getal bij elk tabblad laat zien hoeveel reviews er zijn.
Sterren, Land en Taal
- Onder Reviews kunnen jullie een aantal sterren van 1 tot 5 kiezen, of Alle.
- Hebben jullie reviews uit meerdere landen of in meerdere talen, dan worden de filters Land en Taal getoond.
- Is een review in een andere taal geschreven dan het dashboard, dan staan de taal en het land erbij.
Zoeken
Typ een woord in Zoek in reviews bovenaan het dashboard en druk op Enter. Je kunt ook Ctrl+K of Cmd+K indrukken om naar het veld te gaan. Het resultaat wordt getoond onder het tabblad Alle.
Wat betekenen de punten bij de naam?
- Geverifieerde aankoop: de review is gekoppeld aan een echte bestelling bij jullie.
- Uitgenodigd: de klant kwam via een uitnodiging van jullie.
- Ongevraagd: de klant schreef uit zichzelf.
Veelgestelde vragen
- Ik kan een review waarop ik heb gereageerd niet vinden. Die staat niet onder Onbeantwoord. Kies Alle.
- Er staat Alles is beantwoord. Er zijn geen onbeantwoorde reviews. Nieuwe verschijnen hier.
- Er staat Geen reviews hier. Het filter geeft geen resultaten. Kies Alle.
- Een review is weg. De reviewer kan hem hebben verwijderd, of hij is volgens de richtlijnen tegengehouden of verwijderd.
- Er zijn meer reviews. Kies Meer reviews tonen onderaan.
Was dit nuttig?
Nog steeds hulp nodig?Schrijf ons, dan komen we bij je terug. We antwoorden op werkdagen tussen 8 en 18 uur.Neem contact op